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        讓數據多跑路 讓群眾少跑腿

        作者:  來源:通惠集團微信公眾號  發布時間:2023-11-03 

        踐行宗旨為民造福,是開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的目標任務之一。第二批主題教育開展以來,通惠營銷服務分公司通過持續推動石榴籽窗口建設,始終踐行“我為群眾辦實事”,堅持以群眾滿意為目標,“三心為民”,著力打造流程更簡化、辦事更便利、服務更規范、效率更快捷、群眾更滿意的窗口服務環境,保證窗口工作有效率、服務有溫度,在主題教育中持續提升老百姓的滿意度和獲得感。

        減少居民“來回跑、多地跑”辦理報停業務不方便的困擾,營銷服務分公司不斷拓展96699服務平臺功能,開通了線上報停業務,用戶申請業務開始至業務辦理完結進行全流程閉環指導,確保用戶的申請能夠得到有效的處理,做到發現問題解決問題,使居民群眾真正感受到一站式服務的便捷和服務型企業的溫暖。截止11月2日,本采暖期報停戶數為4535戶,其中線上報停2444戶,占總報停戶數的53.9%。

        接下來,通惠營銷服務分公司將持續秉承“辛苦我一人 溫暖千萬家”的服務理念,把便民、利民、為民作為工作的出發點和落腳點,不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平,在做實、提速、靠前服務上下功夫,讓群眾感受到便捷服務同時落實好全方位建設模范自治區工作任務。


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